Shopify y WooCommerce son las dos formas más conocidas de crear una tienda online, y en Chile ambas permiten cobrar con Webpay y Mercado Pago. La diferencia de fondo es quién es dueño de la tienda y quién la mantiene: Shopify es un servicio que arriendas por una mensualidad, y WooCommerce es un programa gratuito que instalas en tu propio hosting. Aquí las comparamos con lo que importa para vender en Chile.
Una aclaración honesta: en mantencionweb.cl trabajamos con WordPress y WooCommerce. Por eso en cada punto te contamos también cuándo Shopify es la mejor opción.
¿Qué diferencia hay entre Shopify y WooCommerce?
Shopify es una plataforma de suscripción: pagas una mensualidad y la empresa se encarga del servidor, la seguridad y las actualizaciones. WooCommerce es un plugin gratuito de código abierto para WordPress: la tienda es tuya, la instalas en el hosting que elijas y tú, o quien contrates, te encargas de mantenerla.
| Shopify | WooCommerce | |
|---|---|---|
| Qué es | Un servicio en línea que arriendas | Un programa gratuito que instalas en tu hosting |
| Qué pagas | Mensualidad del plan, aplicaciones y comisión por venta | Hosting, dominio, mantención y los plugins de pago que elijas |
| Comisión de la plataforma | Sí, cuando cobras con una pasarela externa | No tiene |
| Servidor y actualizaciones | Los administra Shopify | Los administras tú o tu proveedor |
| Personalización | Dentro de lo que permiten sus temas y aplicaciones | Casi total, con plugins o desarrollo a medida |
| Tus datos y tu tienda | Viven en Shopify; puedes exportar productos, clientes y pedidos | Viven en tu hosting, con acceso completo a la base de datos |
¿Cuál sale más barato en Chile?
Depende de cuánto vendas. Shopify exige menos trabajo al partir, pero su costo crece con las ventas; WooCommerce no cobra por vender, pero necesita hosting y mantención. Por eso, mientras más vendes, más pesa la comisión por venta de Shopify.
- Shopify: pagas la mensualidad del plan y las aplicaciones que agregues. Además, Shopify Payments, su sistema de cobro propio, no opera en Chile, así que se cobra con pasarelas externas, y en ese caso Shopify suma una comisión por cada venta que varía según el plan. Revisa los valores vigentes en la página oficial de precios de Shopify.
- WooCommerce: el programa es gratis. Pagas el hosting, el dominio, la mantención y, si los necesitas, algunos plugins de pago. No hay comisión de la plataforma por venta.
- En los dos casos pagas la comisión de la pasarela de pago (Transbank, Mercado Pago u otra), que es independiente de la plataforma.
¿Cuál funciona mejor con Webpay y Mercado Pago?
Las dos funcionan con Webpay Plus y con Mercado Pago. En WooCommerce, Transbank y Mercado Pago publican sus propios plugins desde hace años. En Shopify, Transbank lanzó su integración oficial de Webpay Plus en diciembre de 2025.
El anuncio está en el sitio de la Cámara de Comercio de Santiago. La diferencia práctica es la comisión adicional de Shopify por usar una pasarela externa, que en WooCommerce no existe. Las opciones de cobro están explicadas en pasarelas de pago en Chile.
¿Y la boleta electrónica y los despachos?
En ninguna de las dos vienen incluidos: se agregan con aplicaciones o plugins de terceros. Para la boleta electrónica necesitas un proveedor de facturación conectado al SII que tenga integración con tu plataforma, y para los despachos, la integración del courier que uses.
Antes de elegir plataforma, pregúntale a tu proveedor de facturación y a tu courier con cuál de las dos se integran y cuánto cuesta esa integración. Es la pregunta que más sorpresas evita.
¿Cuándo conviene Shopify y cuándo WooCommerce?
| Te conviene Shopify si… | Te conviene WooCommerce si… |
|---|---|
| Quieres partir rápido y no ocuparte del servidor ni de las actualizaciones. | Quieres que la tienda sea tuya, sin comisión de la plataforma por venta. |
| Tu catálogo y tu forma de vender calzan con lo que ofrecen sus temas y aplicaciones. | Necesitas funciones a medida: reservas, cotizaciones, precios por cliente o integraciones con tu sistema. |
| Prefieres pagar una mensualidad antes que contratar mantención. | Ya tienes un sitio en WordPress o quieres que el blog y la tienda vivan juntos para el SEO. |
| Aceptas depender de sus planes, sus reglas y sus cambios de precio. | Tienes quien mantenga el sitio, o contratas ese servicio. |
El costo oculto de WooCommerce es la mantención: sin actualizaciones ni respaldos, una tienda queda expuesta. El de Shopify es la dependencia: si sube el precio o cambia una regla, la alternativa es migrar.
¿Se puede pasar de Shopify a WooCommerce?
Sí. Los productos, los clientes y los pedidos se pueden exportar desde Shopify e importar en WooCommerce. El diseño no se traspasa: hay que rehacerlo con un tema de WordPress. Lo más delicado es conservar el posicionamiento en Google, para lo cual cada dirección antigua debe redirigir a la nueva.
Si estás partiendo de cero, revisa primero cómo crear una tienda online en Chile.
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Escrito por Antonio Mondaca Vargas
Fundador de mantencionweb.cl
Más de 20 años en servicios TI, desarrollo web y servidores. Desde 2019 mantiene, aloja y posiciona sitios WordPress y WooCommerce en Chile con mantencionweb.cl.
